キャンセル・返品はできますか?

NO IMAGE

Webサイトに掲載しております表示のとおり、
ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

▼https://cinderellabra.com/lp?u=returning
 商品購入後のお客様のご都合によるキャンセルは、お受けできません。
 
当店ではご注文から発送まで自動化されているため、
出荷準備に入った商品、出荷済の商品のキャンセル・変更はいたしかねます。

ご希望に添えない場合もございますが、
ご注文内容の変更をご希望の場合はお早めにお問合せフォームよりご連絡ください。

【不良品について】

※商品の製造・発送につきましては万全の注意をはらい、お客様へお届けするよう努めておりますが、 万が一、汚損・破損・当店の手違いによる配送トラブル等がございましたら交換を承ります。

【発送後のキャンセルについて】

※お支払いが出来ない、ご注文内容誤り、イメージと異なる等、お客様都合での返品は受け付けておりません。

※発送時には、「発送完了メール」と「マイページ」に追跡番号をお知らせしております。

再配達依頼やお届け日変更などは配送会社へ直接ご連絡くださいませ。


※発送後の受け取り拒否長期不在(再配達手続きがないための返品)「注文キャンセル」ではございません。

返送・再送時の送料などを追加請求させていただきますので、何卒ご注意くださいませ。

長期不在などで商品の再送が必要となった場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

なりすまし注文・受け取り拒否・長期不在での注文キャンセルは『偽計業務妨害罪』(刑法233条)にあたり、法定刑は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金が科せられます。

連絡がつかない、無償キャンセル要求など悪質なケースの場合、法的措置をとらせていただく場合がございます。

※一方的に弊社へご返送された場合、ご返金はできませんのであらかじめご了承ください。
また、一方的にご返送された商品の再配送も致しかねます。一定期間後に廃棄処分となりますので、何卒ご注意くださいませ。

【サイズ交換について】

※サイズ交換サービスについては、こちらをご確認の上お申し込みくださいませ。