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商品ご返送先住所:サイズ交換依頼フォームに入力完了後に自動送信されるメールに記載しております。
※お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。
※自動送信メールが届かなかった場合は、
こちらからその旨お問い合わせくださいませ。
※メールやお電話でのサイズ交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
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ご返送時の梱包:外箱が潰れないような梱包方法にて、ご返送お願いいたします。
※お届け時に商品が梱包されていたダンボールでも問題ございません。
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お申込み品をご返送ください:お申込みいただいた商品以外をお送りいただいた場合には、当店からのお荷物の返送はいたしかねますのでご了承ください。
<ご交換が承れないケース・確認のご連絡>
当店にてご返送頂いた交換希望の商品を確認し、上記の【交換条件】を満たしてない場合や、
【交換が承れないケース】である確認が取れた場合は、サイズ交換を承ることがいたしかねます。
また、確認事項がある場合メールにて確認のご連絡をしております。
ご返信がない場合や連絡が取れない場合については、商品は1ヶ月間保管させて頂き、その後は破棄させて頂きます。予めご了承ください。
<お受け取り>
商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっております。
お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。
また、保管期限が過ぎて一旦返品となった場合、再送時には650円の追加料金をご負担いただきます。
予めご了承ください。
<ご返品時の送料>
・商品を弊社へ送り返していただく際の送料はお客様負担となります。
・交換品をお客様に発送する際の送料は、当店で負担いたします。