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◆メールマガジン配信停止
マイページにて「メールマガジン」を「受信しない」へご変更ください。
※配信停止の反映には、若干お時間がかかります。配信に行き違いが生じた場合はご容赦ください。

◆サイズ交換保証について
専用ページにてご案内しております。
▶︎https://cinderellabra.com/lp?u=returning#size

◆「注文完了できているか確認したい」
注文完了メール・マイページにてご確認いただけます。（詳細はこちら）
マイページにご購入履歴がない場合、 メールアドレスのご登録自体が無い場合は、
ご注文が完了できておりませんので、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
（※はじめてのご利用で注文完了していない場合、会員登録も完了していないため、メールアドレスの登録がないと表示されます）

◆キャンセルについて
商品購入後のお客様のご都合によるキャンセルは、お受けできません。
※発送後の受け取り拒否・長期不在（再配達手続きがないための返品）は「キャンセル」ではありません。
追加発生した送料を請求させていただきますので、何卒ご注意くださいませ。
詳細：キャンセルについて

◆「ゲリラ大還元セール」「大感謝セール」でのサイズ交換について
商品名に「大還元セール」「大感謝セール」とあるご注文は、
販売ページ等でもご案内しております通り、特別価格のためサイズ交換不可となっております。
（※商品名は、注文完了メール・マイページでご確認いただけます。） 何卒ご了承くださいませ。

◆Atelier UNO サイト移転について
この度の移転に伴い、移転前のサイトでご登録の皆様には、誠にお手数ですがパスワードの再設定をお願いしております。
再設定の方法について、詳細はこちらをご覧くださいませ。
▶︎再設定方法のご案内